মক্কা মদিনায় অবস্থানর সময়ে যে কোন আইনি জটিলতা দেখা দিলে তা দেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী সমাধানের ব্যবস্থা করা হয়।
১. ভিসা ও ডকুমেন্টেশন সংক্রান্ত সমস্যা
- সমস্যা:
- ভিসা প্রসেসিং বিলম্ব বা প্রত্যাখ্যান।
- পাসপোর্ট হারানো, মেয়াদোত্তীর্ণ, বা ভিসায় নাম-লিঙ্গ-বয়সের ভুল।
২. ট্রাভেল এজেন্সির সাথে চুক্তিগত বিরোধ
- সমস্যা:
- প্রি-বুকড হোটেল/ট্রান্সপোর্ট সেবা না পাওয়া।
- লুকানো খরচ (হিডেন চার্জ) বা টাকা জমা দেওয়ার পর এজেন্সি দেউলিয়া ঘোষিত।
৩. স্বাস্থ্য সংক্রান্ত জরুরি অবস্থা ও মৃত্যু
- সমস্যা:
- হাসপাতালে চিকিৎসায় অবহেলা বা মেডিকেল ম্যালপ্রাকটিস।
- সৌদি আরবে মৃত্যু হলে মরদেহ বাংলাদেশে পাঠানোর প্রক্রিয়া বা সৌদিতেই দাফনের ব্যবস্থা করা।
- মানি এক্সচেঞ্জে কম টাকা দেওয়া, জিম্মি করে টাকা দাবি, বা ব্যাগ চুরি।
৪. আর্থিক প্রতারণা বা অর্থ হারানো
- সমস্যা:
- মানি এক্সচেঞ্জে কম টাকা দেওয়া, জিম্মি করে টাকা দাবি, বা ব্যাগ চুরি।
৫. স্থানীয় আইন অজান্তে লঙ্ঘন
- সমস্যা:
- ইহরাম অবস্থায় নিষিদ্ধ কাজ (সুগন্ধি ব্যবহার, নখ কাটা)।
- পবিত্র স্থানে ফটোগ্রাফি নিষিদ্ধ অঞ্চলে ছবি তোলা।
- নিজের অজান্তে মাদক বা নিষিদ্ধ জিনিস বহন।
৬. শ্রমিক বা সহকারীর সাথে বিরোধ
- সমস্যা:
- গাইড, ট্রাভেল এজেন্ট, বা হোটেল স্টাফের সাথে বেতন বা সেবা নিয়ে বিরোধ।
৭. জমজম পানি বা স্যুভেনির নিয়ে কাস্টমস জটিলতা
- সমস্যা:
- অতিরিক্ত জমজম পানি বা সোনা-রূপার জিনিস কাস্টমসে আটকে যাওয়া।
প্রতিরোধমূলক আইনি পরামর্শ
- যাত্রার আগে:
- ট্রাভেল এজেন্সির লাইসেন্স ও রিভিউ চেক করুন।
- চুক্তিপত্রে হোটেল নাম, ট্রান্সপোর্ট, রিফান্ড পলিসি লিখিতভাবে নিশ্চিত করুন।
- ট্রাভেল ইন্সুরেন্স নিন (মেডিকেল, লিগ্যাল কভারেজ সহ)।